Как решить конфликт с продавцом: покупатель не получил нужное количество гвоздей

По законодательству Российской Федерации продавцы имеют право устанавливать минимальную фасовку для продажи товаров. В данном случае, продавец предоставляет гвозди только в фасовке 1 кг, поскольку такое требование установлено компанией исходя из особенностей товара и организации процесса продажи. Клиенту было предложено покупать гвозди необходимого количества, но только в минимальной упаковке, которая составляет 1 кг. Продавец не нарушает законодательство, осуществляя продажу в соответствии с условиями, установленными магазином.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить правила продажи товаров, установленные магазином, а также подробное описание фасовки гвоздей, учетной системы и требований к продаже гвоздей.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность продавца за недостатки товара