Как разрешить конфликт с продавцом iPhone: опыт заказа в группе ВК и претензия в случае помятой упаковки и царапин на задней крышке

Как мне вернуть деньги за заказанный в группе в VK копию iPhone, который пришел в помятой упаковке с царапинами и продавец не хочет отвечать на сообщения и не отправляет новый телефон, есть ли правильный путь действий и как выяснить подозрения на неуплату налогов фирмой?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств в размере стоимости телефона, а также о возмещении морального вреда в связи с поставкой товара ненадлежащего качества. Для этого потребуется составить и подать в суд исковое заявление, в котором следует указать все факты и детали случившегося. Также рекомендуется сохранить все документы и записи о переписке с продавцом, а также доказательства состояния и упаковки товара при получении. В качестве доказательств можно представить фотографии поврежденного товара.

Сроки предъявления иска ограничены. Обратитесь к профессиональному юристу для получения более подробной консультации и составления искового заявления.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Исковое заявление; 2. Копии переписки с продавцом; 3. Фотографии поврежденного товара; 4. Документы о посылке и получении товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы