Как расторгнуть кредит и страховку в Почта Банке: опыт клиента на 500 тыс. и советы

Что мне делать, если я взял кредит и страховку на 500 тыс. в Почта Банке, но через неделю решил расторгнуть их, звонил несколько раз в банк, но не получил ответа, и при последнем звонке мне сообщили, что уже прошло две недели и расторжение невозможно, меня направили в суд, но письмо, которое я написал от руки, отказали из-за истечения времени?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Срок для расторжения договора может быть установлен договором или законодательством. Если договором или законодательством не был установлен определенный срок, то согласно законодательству Российской Федерации, заемщик вправе расторгнуть договор займа и вернуть всю его сумму не позднее 14 дней с даты его заключения (ст. 810 ГК РФ). Однако, если займ был выдан с условием, что средства должны быть использованы только для определенных целей, то заемщик не вправе их использовать по своему усмотрению. В данной ситуации, если займ был выдан без условий на использование, то заемщик вправе расторгнуть договор займа и вернуть все полученные средства незамедлительно. Поэтому, если вы не использовали средства, то имеете право расторгнуть договор займа и вернуть деньги. При невыполнении банком своих обязательств при возрате денежных средств нужно написать претензию, а в случае отказа - обратиться в суд. Кроме того, если вы приобрели страховку в банке, вам следует обратиться в страховую компанию для урегулирования своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора займа с Почта Банком, подписанного сторонами; 2. Копия договора страхования, заключенного с Почта Банком; 3. Копия документов, подтверждающих попытки связаться с операторами банка (например, телефонные вызовы с указанием даты и времени); 4. Копия письменной жалобы на действия Почта Банка; 5. Копия письма о расторжении договора займа и страхования, подписанного Вами.

Следует напомнить, что согласно законодательству Российской Федерации, договор займа является договором простого товарного кредита, который может быть расторгнут в любой момент без объяснения причин. Однако, Почта Банк вправе установить особые условия договора, о которых Вы должны были быть проинформированы в момент заключения договора. Если такие условия есть, то ситуация становится более сложной и потребуется их изучение. В случае, если Вы считаете, что права Ваши нарушены, рекомендую обратиться за консультацией к адвокату для получения подробной юридической помощи и поддержки в дальнейших действиях.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

На основании изложенного, необходимо рассмотреть следующие статьи закона: - Гражданский кодекс РФ, статья 407 (Право потребителя расторгнуть договор купли-продажи) - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18 (Права потребителя при предоставлении информации о товаре (работе, услуге)) и 25 (Отказ потребителя от исполнения договора) - Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 131 (Обязательные требования к исковому заявлению) и 208 (Судебные расходы)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы