Как расторгнуть договор с медцентром: претензии, иски, возврат товара и услуг, условия платности.

Добрый день! В данной ситуации, судя по описанию, клиника и банк могли допустить нарушение прав потребителя. В соответствии со статьей 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", будучи покупателем или заказчиком, вы имеете право на защиту своих интересов, в том числе, права на предъявление рекламации, вызов эксперта для проведение экспертизы товара и предоставление доказательств на предмет наличия недостатков. Поэтому, для того, чтобы защитить свои права, Вам необходимо написать заявление в клинику о расторжении договора на оказание косметологических услуг, а также о возврате суммы денежных средств, уплаченной банку. В случае отказа клиники или банка удовлетворить Ваше претензионное требование, можете обратиться в судебные органы с иском о защите своих прав. Кроме того, Вы можете написать жалобу на клинику в контролирующие органы, такие как Роспотребнадзор или Минздрав, о нарушении Ваших прав как потребителя, и выполнении услуг с нарушением законодательства.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора с клиникой и банком "Ренессанс Кредит" для выдачи денежных средств на оказание косметологических услуг. 2. Заявление на расторжение договора с клиникой, подписанное представителем клиники. 3. Заявление на возврат товара и услуг, подписанное представителем клиники. 4. Соглашение о расторжении, подписанное представителями клиники и банка. 5. Акт о расторжении, подписанный представителями клиники и банка. 6. Акт о возврате абонемента, подписанный представителями клиники и банка. 7. Заявление о том, что претензий и жалоб к клинике не имеется, подписанное заявительницей.

Для грамотного составления претензии следует обратиться к юристу и предоставить ему все вышеперечисленные документы. Однако, в целом, претензия должна содержать следующую информацию: 1. Сведения о заявительнице (ФИО, контактные данные). 2. Описание ситуации (как заявительница попала в клинику, какие услуги ей были навязаны, подробности подписания договора и его расторжения). 3. Требования заявительницы (расторжение договора с клиникой и банком, возврат всех уплаченных денежных средств, включая досрочное погашение кредита). 4. Срок, в котором должны быть выполнены требования заявительницы. 5. Уведомление о том, что в случае отказа от выполнения требований заявительница вынуждена обратиться в суд.

О жалобе на клинику можно написать в Роспотребнадзор и Министерство здравоохранения РФ.

Перечень применяемых статей закона может быть следующим: - Гражданский кодекс РФ (статьи 421-423, 450, 481); - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 21, 25, 28, 29, 34); - Закон РФ "О потребительском кредите" (статьи 5, 9, 29, 30); - Гражданско-процессуальный кодекс РФ (статьи 125, 208, 209, 225-226, 231).