Как расторгнуть договор на курс Skillbox: опыт клиента Тинькофф

Что делать, если приобрел курс Скиллбокс по рассрочке Тинькофф, осознал его неподходящесть через два дня, отправил письмо о расторжении договора, но получил ответ о невозможности аннулирования договора? Как продолжать решать данную ситуацию?

| Клим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного на расстоянии, в течение 14 дней с момента получения товара. Данные правила распространяются и на образовательные услуги. Предлагаю обратиться к компании Скиллбокс с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, включая начисленные проценты по рассрочке. В случае отказа продавца рекомендую обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы: 1. Договор купли-продажи курса Скилбокс, заключенный с Тинькофф банком. 2. Письмо, отправленное Тинькофф банку с просьбой расторгнуть договор и возможные ответы на него. 3. Всю корреспонденцию с банком (письма, сообщения и т.д.) связанную с этим вопросом.

Для получения конкретной юридической консультации необходимо обратиться к уполномоченным юридическим лицам для детального анализа ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 450-451 (о договоре рассрочки) и 450.1-450.2 (о договоре банковской рассрочки) - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-19 (о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней) - Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (о праве потребителя на отказ от договора в течение 7 дней)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы