Как расторгнуть договор купли-продажи телефона и вернуть деньги за несоответствие качеству и ремонты? Юридическая консультация

Отсутствие ответа юриста на претензию не является основанием для расторжения договора купли-продажи телефона, если условия договора не предусматривают такой возможности. Если продавец не исполняет свои обязательства по гарантийному обслуживанию, то покупатель может обратиться в суд с требованием о защите своих прав и требованием о возмещении убытков. В случае отказа от ремонта покупатель имеет право на возврат денежных средств или замену товара на аналогичный, если такое право было предусмотрено договором купли-продажи.

Для решения указанного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Копию договора купли-продажи телефона.
2. Документы, подтверждающие осуществление платежа за телефон.
3. Копии всех претензий, направленных юристу, а также подтверждающие документы, если таковые имеются.
4. Копии документов, подтверждающих проведенные ремонтные работы и их результаты.
5. Документы, подтверждающие отказ клиента от ремонтных работ в третий раз.
6. Уведомление юриста о расторжении договора купли-продажи телефона.

Отсутствие ответа юриста на претензию не является безусловным основанием для расторжения договора купли-продажи телефона. Если приобретенный телефон имеет недостатки и был ремонтирован неоднократно, то следует обратиться в суд с иском на возврат денежных средств или замену товара на новый без дополнительных затрат со стороны покупателя. Однако, если продавец не обеспечил гарантии качества и вместо телефона с недостатками клиент приобрел "кота в мешке", то в этом случае возможно расторжение договора по требованию покупателя.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от условий заключенного договора купли-продажи телефона, включая положения о гарантийных обязательствах, порядке ремонта и возврата товара, а также сроках и допустимых основаниях для расторжения договора. Необходимо ознакомиться с контрактом и дополнительными соглашениями, чтобы определить соответствующие статьи.