Как распознать подделку: советы по покупке серебра на ярмарке мастеров

Каким образом я могу защитить себя и свои права, если я купил на ярмарке мастеров поддельное серебро у продавца, у которого оборот достигает около 50000р в месяц, но у меня нет документов, только информация и переписка на сайте, а также, весь товар продавца является поддельным китайским посеребрением с природными полудрагоценными камнями, хотя на сайте продавец заявляет, что продает настоящее серебро?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продажа поддельных изделий является нарушением прав потребителей и может привести к гражданской ответственности. Если в данном случае у продавца нет соответствующих документов подтверждающих качество товара, а также достоверной информации о том, что товар поддельный, то покупатель может предъявить к продавцу требование о возврате денег за товар либо обмене на аналогичный товар надлежащего качества.

Однако, так как у покупателя нет документации, подтверждающей факт приобретения поддельных изделий и вся переписка проходила только на сайте, то для доказательства в суде и защиты прав потребителя могут потребоваться дополнительные доказательства, такие как свидетельские показания или экспертное заключение.

Кроме того, если продавец постоянно торгует поддельными изделиями, имеет высокий оборот и несет ответственность перед потребителями, то покупатель может обратиться в соответствующие государственные органы (например, Роспотребнадзор) с жалобой на недобросовестного продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться за консультацией к компетентному юристу, который проконсультирует Вас относительно возможности защиты Ваших прав в данной ситуации. Однако, для того чтобы инициировать соответствующие действия по защите своих прав, может понадобиться следующая документация: - информация о продавце, включая его наименование, место нахождения, ИНН; - информация о товаре, включая его описание и стоимость; - переписка с продавцом, где могут быть указаны его обещания или заявления относительно качества товара; - документы, подтверждающие факт покупки товара (чек, квитанция, кассовый чек); - иные документы и доказательства, которые могут быть полезными для защиты Ваших прав.

Однако, стоит учесть, что решение данного вопроса зависит от многих факторов, в том числе от того, был ли продавец как-то ответственным за представление товара или умолчание о его качестве, а также от того, применялся ли при продаже поддельный товар каким-то специальным образом. Поэтому в Вашей ситуации необходимо провести анализ фактических обстоятельств, чтобы принять правильное решение.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 153.1 УК РФ "Незаконный использование товарного знака или знака обслуживания" может быть применима в данной ситуации, если продавец использовал настоящее название изделия, но продал поддельное. Также статья 14.7 КоАП РФ "Нарушение правил продажи товаров" может быть применима в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы