Как расписаться в приказе при несогласии и нужен ли протокол разногласий при жалобе пациента: руководство

В соответствии с законодательством Российской Федерации, под расписанием понимается подписание документа официальным лицом или уполномоченным им лицом, и подтверждение этим подписанием ознакомления с его содержанием. Если вы не согласны с выговором или выводами комиссии по жалобе пациента, то вы имеете право указать свою позицию в письменном виде. Также в случае, если у вас есть разногласия по какому-либо вопросу, рекомендуется составлять протокол разногласий для дальнейшего использования в случае возможных конфликтов.

1. В первом случае (о решении вопроса о несогласии с выговором) понадобятся следующие документы:

- сам приказ о вынесении выговора; - законодательные акты и внутренние нормативные документы, регулирующие порядок вынесения выговора и проведения служебного расследования, если таковое было; - документы, подтверждающие факты, на основании которых был вынесен выговор; - документы, подтверждающие позицию сотрудника по данному вопросу (например, объяснительная записка сотрудника).

1. Во втором случае (о решении вопроса о разногласиях с выводами комиссии по жалобе пациента) понадобятся следующие документы:

- протокол заседания комиссии, где были приняты соответствующие выводы; - законодательные и нормативные акты, регулирующие порядок работы комиссии и принятия решений; - документы, свидетельствующие о фактах, на основании которых была подана жалоба; - документы, подтверждающие позицию сотрудника или медицинского работника по данному вопросу (например, отчет о проведенных медицинских процедурах или иные документы, связанные с процессом лечения пациента). В случае несогласия с выводами комиссии по жалобе пациента, протокол разногласий необходим, однако его оформление и требования к его содержанию определяются внутренними документами организации.

Нужно уточнить, в какой сфере применяются эти приказы и комиссии, так как для каждой из них могут быть свои нормативно-правовые акты и статьи законодательства. Однако, если говорить об общих принципах, то для случаев, связанных с трудовыми отношениями и выговором работника, применяются статьи Трудового кодекса РФ (статьи 81, 83) и соответствующие положения внутренних документов организации. В случае, если идет речь о деятельности в медицинской сфере и рассмотрении жалоб пациентов, то применяется Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (статьи 44, 48, 50) и соответствующие инструкции и рекомендации Минздрава РФ. Что касается несогласия с выводами комиссии по жалобе пациента, то для установления формулируемых протоколов разногласий применяются инструктивно-методические документы в зависимости от конкретной ситуации, например, Приказ Минздрава РФ от 14.12.2012 № 1070н "Об утверждении Инструкции о порядке формирования медицинской комиссии по оценке происхождения и причин болезней при осуществлении государственной экспертизы" и т.д.