Как проверить отправителя и отследить посылку с интернет-магазина на сайте Почты России?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3059473
Ответы юристов (1)
В данной ситуации необходимо проверить информацию о продавце. Уточните его наименование, индивидуальный/организационный номер налогоплательщика, посмотрите на сайте Федеральной налоговой службы наличие сведений об этом продавце. Если продавец зарегистрирован и имеет положительную репутацию, то можно дождаться получения посылки и проверить ее содержимое на соответствие оплаченному товару. В случае, если продавец не зарегистрирован или имеет отрицательную репутацию, то рекомендуется начать процесс возврата оплаты товара и запросить компенсацию издержек, которые могут возникнуть в связи с данной покупкой.
Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к веб-сайту или продавцу, который осуществлял продажу товара в интернете и оформлял его доставку на территорию Российской Федерации. В качестве документов, которые могут быть использованы для решения данного вопроса, могут быть предоставлены: - заказ товара на веб-сайте продавца; - оплата товара; - электронная почта, подтверждающая заказ и оформление доставки товара; - информация о весе и описании товара, предоставленная продавцом; - информация о компании-отправителе или почтовом отделении, предоставленная вместе с номером отслеживания посылки. Далее, в случае обнаружения факта мошенничества или других нарушений, необходимо обратиться в правоохранительные органы Российской Федерации для урегулирования данной ситуации.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:
- Статья 1057 Гражданского кодекса РФ – об ответственности продавца за недостатки товара;
- Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» – о недобросовестной рекламе товара;
- Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации – о мошенничестве.
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы