Как проверить наличие механических повреждений на мобильном телефоне после гарантийного ремонта

Если на момент сдачи телефона на гарантийный ремонт механических повреждений на телефоне не было, а после ремонта они были обнаружены, то Вы можете обратиться в магазин, где проводился ремонт, с требованием возместить ущерб, нанесенный Вам. Предъявляйте фото, сделанные до ремонта, в качестве доказательства того, что механических повреждений не было. Если возмещение ущерба отказываются выплатить, то Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и материалы: 1. Копия договора купли-продажи мобильного телефона с указанием гарантийных условий и сроков. 2. Копия заявки на гарантийный ремонт. 3. Фотографии мобильного телефона до и после ремонта. 4. Копия акта приема-передачи мобильного телефона в ремонт, если такой был составлен. 5. Прочие документы, связанные с ремонтом мобильного телефона (например, квитанция об оплате ремонта).

В случае обнаружения механических повреждений, которых не было до ремонта, сначала необходимо обратиться в магазин или сервисный центр, где был проведен ремонт, и направить заявление о возмещении ущерба. В заявлении следует указать обнаруженные повреждения, предоставить фотографии и другие документы, подтверждающие факт неисправности, а также ссылаться на гарантийные условия. Если магазин или сервисный центр отказываются возмещать ущерб, необходимо обратиться в суд. В этом случае потребуется анализ представленных документов и фотографий, а также выяснение обстоятельств, связанных с проведенным ремонтом.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на предоставление достоверной информации о товаре; Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен некачественного товара; Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества; Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных изъятием товара.