Как проверить б/у iPhone 7 перед покупкой: советы и рекомендации.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2985158
Ответы юристов (1)
Здравствуйте,
В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения. Если товар не соответствует заявленному качеству, то покупатель также может потребовать замены товара на аналогичный или расторжения договора купли-продажи с возвратом уплаченной за товар суммы.
В данном случае, если покупатель обнаружил, что купленный им телефон б/у и имеет неисправности, то он вправе вернуть товар и потребовать полное возмещение убытков. Однако, продавец имеет право на проведение экспертизы, чтобы установить причины неисправности товара.
В связи с этим, покупатель может обратиться к продавцу с требованием вернуть уплаченные за товар деньги или заменить его на аналогичный товар надлежащего качества. Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, то покупатель может обратиться в суд с соответствующим заявлением.
Для решения вопроса Вам потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи телефона, который был заключен между Вами и продавцом на интернет-магазине.
- Документы, подтверждающие оплату телефона (например, выписка из банка или квитанция об оплате).
- Документы от продавца, подтверждающие факт продажи Вам бывшего в употреблении телефона, включая гарантийный талон и другие документы.
Если продавец настаивает на проведении экспертизы, то он должен оплатить экспертизу, т.к. он продаёт товар бывший в употреблении и должен гарантировать его работоспособность при продаже. Однако, если результаты экспертизы покажут, что телефон в рабочем состоянии и произошла неполадка только после покупки, то продавец может отказаться от возврата денег или обмена телефона. В такой ситуации лучше всего связаться с юристом и обратиться в соответствующие органы для разрешения вопроса.
Здравствуйте! В данной ситуации применимы следующие статьи:
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на товары (работы, услуги) надлежащего качества;
Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт, замену или возмещение убытков в случае наличия заводского брака товара;
Статья 458 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на расторжение договора купли-продажи при наличии недостатков товара.
Таким образом, вы можете требовать замены телефона на новый или бесплатного ремонта, либо расторжения договора и возврата денег в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей и Гражданским кодексом РФ.
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы