Как продавец забрал товар из магазина: реальная история с юмором

Зачем продавец с командой пришел забирать что-то из магазина, когда я только выбирал товар и говорил с возможными смехом? Нормально ли это поведение продавца?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нет, это не является нормальным поведением продавца в магазине. Продавцы не имеют права нарушать личную свободу и права покупателей на выбор и покупку товаров. Подобные действия могут быть расценены как нарушение прав потребителей и рассматриваться в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы/информацию:

  1. Сведения об адресе магазина, где произошло указанное событие.

  2. Необходимо составить описание события, которое произошло в магазине и определить, были ли нарушены какие-либо права покупателя.

  3. Следует установить, имеет ли магазин установленные правила поведения для посетителей, где это указано и как эти правила могут быть применены.

  4. Также может потребоваться установить, имеют ли продавцы в магазине право требовать от посетителей что-либо, и какие действия могут быть приняты, если правила поведения нарушены.

  5. При необходимости можно привлечь свидетелей произошедшего в качестве дополнительного доказательства.

  6. Также может быть полезным получение медиа-материалов, если они были зафиксированы в месте события.

Оформление жалобы может различаться в зависимости от региона России, поэтому вам следует обратиться к юристу для конкретной помощи в данном вопросе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 119. Уголовного кодекса РФ "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" и статья 161. Уголовного кодекса РФ "Насилие в отношении представителя власти" не применимы в данном случае. Однако, можно рассмотреть применимость статьи 119.1 Уголовного кодекса РФ "Угроза повреждения имущества" или статьи 330. Уголовного кодекса РФ "Нарушение законодательства о рекламе", если поведение продавца может быть трактовано как незаконная реклама товаров. Также возможны гражданско-правовые последствия в силу статьи 309 Гражданского кодекса РФ "Неправомерное обогащение".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы