Как приобрести без абонентной платы сим-карту МТС: посекундный тариф и проблемы с наличием в Новосибирске

Здравствуйте! Если на сайте МТС г. Новосибирск указан тариф без абонентской платы, и при этом Вы не нашли возможности приобрести его в нескольких салонах МТС в течение полугода, то, возможно, имеется нарушение прав потребителей со стороны компании МТС. Советую обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации и оставления жалобы на нарушение прав потребителей. Также можно написать претензионное письмо в МТС с требованием прекратить нарушения в Вашу пользу и возвратить уплаченные суммы при их наличии. Если компания не реагирует на письма и обращения, то имеется возможность обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы и информация:

1. Паспорт гражданина РФ.

2. Контактный телефон и адрес электронной почты.

3. Копия или скриншот сайта МТС с информацией о тарифе "Посекундный".

4. Копия или скриншот переписки с сотрудниками МТС по поводу отсутствия тарифов без абонентской платы.

Для официальной жалобы на МТС необходимо обратиться в Роспотребнадзор и/или Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Также стоит обратиться в МТС через техническую поддержку, чтобы получить более точную информацию о тарифных планах и возможных вариантах для пенсионеров без абонентской платы.

Наложение ответственности на Операторы связи за нарушение прав потребителей, в том числе в отношении предоставления тарифов без абонентской платы, осуществляется согласно следующим статьям закона РФ: - Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 10, 14, 18, 29, 30); - Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ "Об связи" (статьи 7, 9, 54).