Как претендовать на ремонт или замену купленного водонагревателя в магазине Леруа Мерлен без гарантийного талона

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если приобретенный товар (в данном случае водонагреватель) не соответствует договору (не работает), покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара на аналогичный исправный товар той же марки и модели в течение гарантийного срока. Кроме того, наличие гарантийного талона не является необходимым условием для применения данного права. Однако, в данном случае, необходимо учитывать условия продажи в магазине "Леруа Мерлен" и особенности политики обслуживания техники. Рекомендуется обратиться в магазин для возможного ремонта или замены продукта в соответствии с действующим законодательством.

Для решения вопроса необходимо обратиться в магазин Леруа Мерлен, где был приобретен водонагреватель, с чеком о покупке. Если гарантийный талон утерян, следует проверить чек на наличие информации о гарантийных условиях. Если наличия гарантийного обязательства не указано, то вероятнось на получение ремонта или замены невелика. Однако в случае если продавец готов провести обслуживание товара согласно действующего законодательства о защите прав потребителей, несмотря на отсутствие гарантийного талона, можно претендовать на ремонт или замену товара. Рекомендуется обратиться за юридической консультацией в случае возникновения трудностей в процессе обращения в магазин.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": права потребителя при предъявлении требований в связи с наличием в товаре недостатков;

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества;

Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации: правила ответственности продавца за некачественный товар.