Как преодолеть проблемы с оплатой рассрочки в связи с пандемией: советы и рекомендации

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, а именно со статьями 450 и 451 Гражданского кодекса РФ, покупатель вправе отказаться от исполнения договора, заключенного в соответствии с правилами приобретения товара дистанционным способом, в течение 14 дней со дня получения товара. Кроме того, в соответствии со статьей 317 Гражданского кодекса РФ, причинение морального вреда может быть основанием для требования о возмещении убытков.

Однако, вы должны понимать, что расторжение договора и отказ от исполнения должны основываться на достаточных и объективно-подтвержденных причинах, так как если вы просто не выполняли своих обязательств по договору, то имеющиеся пени и штрафы вполне законны. Одним из возможных вариантов является обращение к юристу или адвокату для оказания помощи в разрешении вопроса и защиты ваших прав и интересов.

Для решения данного вопроса вам понадобится представить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, если он был заключен и вы уверены, что документ не утерян.

2. Документы, подтверждающие невозможность оплаты платежа в срок (например, закрытие магазинов из-за пандемии).

3. Корреспонденцию с магазином, включая записи переговоров с горячей линией магазина, если таковые были.

4. Выписку из банковского счета, подтверждающую все платежи, выполненные в счет договора.

Чтобы решить данный вопрос, вам нужно обратиться к адвокату с запросом на представление ваших интересов. Адвокат сможет представить вас в суде, если магазин решит подать на вас взыскание за неуплату задолженности по договору.

Ссылаться на конкретные статьи законодательства можно только после ознакомления с полным комплексом фактов и условий договора. Однако обычно стороны договора имеют право на расторжение договора с соответствующими последствиями при наличии противоположных интересов. Также возможно обращение с требованиями о взыскании морального ущерба в рамках гражданского кодекса Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450, 451, 452, 453, 454, 455, 456, 457, 458, 459, 460, 461, 462, 463, 464, 465, 466, 467, 811); - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 20, 22, 23, 24, 25); - Федеральный закон "О защите от неправомерных действий в отношении долевого строительства и о принудительной продаже объектов недвижимости" (статьи 7, 9, 14).

Для решения вопроса о расторжении договора купли-продажи в рассрочку и исключении штрафа, нужно обратиться в суд с заявлением на основании статей гражданского кодекса РФ, а именно: статьями 450, 453, 454, 462 и 463. Для требования компенсации морального ущерба можно ссылаться на статьи гражданского кодекса РФ, такие как статьи 14, 15, 151, 1101 и 1515.

Для защиты прав потребителей можно использовать статьи Закона "О защите прав потребителей" РФ, такие как: статьи 19, 20, 22, 23, 25. В соответствии с Федеральным законом "О защите от неправомерных действий в отношении долевого строительства", можно ссылаться на статьи 7, 9 и 14.