Как прекратить звонки от Ростелеком: советы и рекомендации

Добрый день. Для решения данной проблемы рекомендуется обратиться в суд. Вам следует подать иск на компанию Ростелеком с требованием прекратить незаконные обзвоны и возместить причиненный вред. Для успеха иска вам необходимо представить доказательства: например, копии писем, в которых просили исключить номер из базы обзвона, а также документацию вашей командировки или работы, которую прерывают звонки. Также будет полезным иметь записи звонков, доказывающие повторяемость обзвонов и их отрицательное влияние на вас и вашу работу.

Для решения данного вопроса вам потребуется подготовить следующие документы: 1. Исковое заявление (оно должно содержать требование о прекращении незаконных обзвонов и возмещении причиненного вреда). 2. Копии всех писем и обращений, в которых просили исключить номер из базы обзвона. 3. Документы, подтверждающие вашу работу или командировку, которую прерывают звонки. 4. Записи звонков, доказывающие повторяемость обзвонов и их отрицательное влияние на вас и вашу работу.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 18.1 Федерального закона 'О рекламе' (Запрещение использования средств коммуникации для рассылки рекламных сообщений без предварительного согласия получателя). 2. Статья 14.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (Защита прав потребителей от недобросовестной рекламы и методов продаж). 3. Статья 13.11 Гражданского кодекса Российской Федерации (Защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина).