Как прекратить звонки от кредитной организации на номер супруги: юридическая консультация и права заёмщика

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, кредитная организация вправе обращаться к третьим лицам только с согласия заёмщика или поручителя. В случае, когда кредитная организация нарушает права гражданина, в данном случае нарушает право на личную жизнь и конфиденциальность персональных данных, гражданин может обратиться в регулирующий орган, а именно в Роскомнадзор или в суд. Также гражданин может написать претензию в кредитную организацию с требованием прекратить подобные звонки, либо обратиться к юристу для получения дополнительной консультации и обоснования своих прав.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в кредитную организацию, с которой приходили звонки. В соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 218-ФЗ "О кредитной истории" кредитная организация имеет право передавать сведения о своих клиентах только в случае наличия согласия самих клиентов на такие действия. Если супруге не давала согласия на использование ее контактных данных для связи в качестве знакомой заёмщика, то это является нарушением закона.

В случае отсутствия реакции со стороны кредитной организации, можно обратиться в Роскомнадзор или в суд с заявлением о защите прав потребителей, а также о прекращении незаконных действий кредитной организации. Необходимо будет предоставить доказательства того, что супруге присылались звонки от кредитной организации, не имеющей к ней никакого отношения.

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации кредиторы имеют право по своему усмотрению передавать контактные данные заемщиков коллекторским агентствам или другим третьим лицам для взыскания задолженности. Однако, если контактные данные были предоставлены без согласия заемщика, это может быть нарушением прав заемщика. В данной ситуации, возможно, стоит обратиться в кредитную организацию, чтобы получить информацию о том, как контактные данные супруги могли попасть на их руки. Также возможно стоит направить жалобу в Роспотребнадзор, который занимается контролем за соблюдением прав потребителей, или в судебные органы, чтобы оспорить использование контактных данных без согласия заемщика.

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Несанкционированное использование информации, составляющей коммерческую тайну" и статья 4.5 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" могут быть применимы для решения вопроса. Рекомендуется обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и/или в Роспотребнадзор для получения консультации по данному вопросу.

Для решения данной ситуации можно обратиться в организацию, которая звонит по указанным контактам, и обратиться к руководству или отделу качества. Также можно подать жалобу в центр обработки данных (ЦОД) и в Роскомнадзор. Вместе с жалобой следует предоставить доказательства, подтверждающие факт получения незаконных звонков. Также можно обратиться в суд, чтобы защитить свои законные права.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 152. Нарушение права на неприкосновенность частной жизни и защита от действий, нарушающих это право

Статья 151. Защита чести, достоинства и деловой репутации личности

Закон Российской Федерации от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"

Статья 6. Сотрудничество участников рынка ценных бумаг с органами дознания и следствия

Статья 5.3. Ущемление прав и законных интересов дольщиков и переуступающих права третьих лиц (поставщиков, подрядчиков и т.д.)

Статья 15.33. Порядок определения ответственности за размещение информации в сети "Интернет" и информационно-телекоммуникационных сетях

«О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1

Статья 555. Допущение к порче или утрате транспортного средства

Статья 1252. Гарантийное обязательство о возврате аванса

Закон Российской Федерации от 18.07.2011 N 223-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления"