Как прекратить нежелательные звонки от трейдинговой фирмы: советы для клиентов

Для прекращения нежелательной торговой деятельности клиенту необходимо написать заявление в фирму трейдинговой фирмы с просьбой прекратить подобную деятельность. В случае нежелания фирмы прекратить торговую деятельность клиент может обратиться в суд с иском о запрещении дальнейшей рекламной деятельности трейдинговой фирмы. Это возможно при наличии подтверждающих фактов настойчивых звонков и обращений клиента к фирме с просьбой прекратить нежелательные звонки.

Для решения данного вопроса понадобится следующие документы и информация:

1. Хранение записей о звонках от данной трейдинговой фирмы - дата, время звонка, имя оператора и его должность, содержание разговора.
2. Сохранение всех переписок между вами и фирмой - смс, электронные письма и т.д.
3. Документы, подтверждающие факт регистрации и деятельности данной трейдинговой фирмы.
4. Законодательные акты и иные правовые нормы, регулирующие рекламу и торговлю на финансовых рынках.

Судебный путь может оказаться не единственным решением данной ситуации. Перед обращением в суд, может быть целесообразным попытаться решить вопрос путем мирных переговоров, постановки жалобы в федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. В случае, если данное поведение фирмы нарушает законодательство, возможно, понадобится помощь юриста, специализирующегося в данной области, для дальнейшего решения вопроса в судебном порядке.

Статья 18 Федерального закона "О рекламе" ("Запрещение рассылки рекламы без согласия пользователя") может быть применена для решения данного вопроса. Также стоит обратить внимание на статью 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Защита граждан от недобросовестных действий, нарушающих их права и интересы") и возможность обратиться в суд с требованием о прекращении недобросовестной практики фирмы и возмещении причиненного морального вреда.