Как прекратить назойливые звонки банков на домашний телефон: ситуация с родственником, не являющимся поручителем

Здравствуйте. Если вы не являетесь поручителем родственницы, то ООО "Кредитэкспресс Финанс" не имеет права звонить вам по поводу ее задолженности. В данном случае, вы можете обратиться в банк письменно с просьбой прекратить незаконные звонки и сослаться на Федеральный закон №230 от 01.01.17. Если вы будете продолжать получать звонки после обращения в банк, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и требовать компенсации за моральный вред.

Для решения данного вопроса и прекращения звонков от ООО "Кредитэкспресс Финанс" возможно потребуются следующие документы и действия:

1. Составьте заявление в банк с просьбой прекратить звонки на ваш домашний телефон и направить его по почте с уведомлением о вручении. В заявлении указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и домашний телефон.

2. Сообщите ООО "Кредитэкспресс Финанс" свои контактные данные и пересылайте им скан-копию вашего заявления.

3. Если звонки не прекратятся после получения вами подтверждения от банка об обработке вашего заявления, подайте жалобу в Роспотребнадзор. В жалобе укажите, что звонки без вашего согласия составляют нарушение ваших прав и причиняют вам неудобства.

4. Если звонки не прекратятся после того, как вы подали жалобу в Роспотребнадзор, обратитесь в суд. Это может потребовать помощи адвоката, так как требования к составлению и подаче искового заявления могут быть сложными и захватывать юридические нюансы.

Статья 17 Федерального закона от 17 июля 1998 г. № 126-ФЗ "О связи" - Обязанности оператора связи при обработке персональных данных Статья 152 Гражданского кодекса РФ - Недействительность договора о поручительстве Статья 13.11. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение правил рассылки извещений и информации по средствам связи.