Как предъявить претензии после отравления некачественной колбасой от продавщицы магазина возле дома

Кому следует предъявлять претензии, если я купил некачественную колбасу, отравился и пролежал два дня практически без сознания? Я купил ее в продуктовом магазине возле дома, но продавщица уверяла, что колбаса хорошая. В итоге я пропустил два рабочих дня на работе и меня чуть не уволили.

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае можно предъявить претензии к производителю колбасы, т.е. заводу Останкинский, поскольку продукт был некачественным. Также можно обратиться к продавцу, который продал данную колбасу, чтобы проконсультироваться относительно возврата денег и компенсации убытков. В случае возникновения серьезных последствий, необходимо обратиться в органы здравоохранения, а также в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку колбасы. 2. Медицинские документы, подтверждающие отравление и негативные последствия для здоровья. 3. Документы, подтверждающие пропущенные рабочие дни и возможное увольнение. 4. Заключение экспертизы на качество продукта, которым вы отравились.

В этом случае претензии могут быть предъявлены к продавцу, продуктовому магазину и производителю колбасы. Сначала вы можете обратиться к продавцу и магазину, требуя возмещения убытков и компенсации за причиненный вред здоровью. Если данный этап не принесет результатов, то можно обратиться в суд с иском о возмещении нанесенных убытков, включая медицинские расходы, временную нетрудоспособность и возможное увольнение.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1) Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанность продавца передавать потребителю товары, соответствующие требованиям безопасности;

2) Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае выявления в нем существенного недостатка;

3) Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему в результате недостатков товара, включая упущенную выгоду (например, упущенную прибыль от работы);

4) Статья 118 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за непредоставление товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы