Как предъявить претензии к агентству ритуальных услуг за неправомерное включение платы за обед в кафе
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3339836
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Лихачёв ВасилийДобрый день! Если агентство ритуальных услуг в своих условиях не предупреждало о возможной изменении цены за услуги, включенные в их счет, то вы можете предъявить претензию к ним по поводу недобросовестной конкуренции или нарушения прав потребителей. Для этого вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о защите ваших прав.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор на предоставление ритуальных услуг между заказчиком и агентством ритуальных услуг (если таковой имеется).
- Счет выставленный агентством ритуальных услуг.
- Чек или квитанция об оплате выставленного счета.
- Документы, подтверждающие цены на услуги кафе, в которых было оказано похоронное обслуживание.
На основании этих документов может быть подана претензия к агентству ритуальных услуг о возврате переплаты. Если агентство не согласно на возврат денег, можно обратиться в суд.
Статьи, применимые к данному вопросу:
- Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Заключение договора на выполнение работ или оказание услуг";
- Статья 15 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Закону РФ "О защите прав потребителей". В данном случае потребитель имеет право требовать возврата несправедливо взысканных денежных средств (в данном случае, разницы между ценой в счете и реальной ценой обеда). Для решения вопроса потребитель может обратиться в агентство ритуальных услуг с претензией и запросом на возврат денежных средств. Если вопрос не решится мирным путем, потребитель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Для этого потребуется подготовить соответствующие документы и обратиться к адвокату для консультации и представления интересов в суде.
Если агентство ритуальных услуг взимает с оплачивающих их клиентов дополнительную плату за организацию обеда на поминальном обеде, они должны обеспечить адекватную услугу за запросимую плату. Если оказалось, что цена, которую они взяли с клиента, была неадекватной и не соответствует реальной стоимости обеда, клиент может обратиться в суд с заявлением о возврате излишне уплаченных денежных средств. Однако важно учесть, что для получения квалифицированной консультации и оценки ситуации необходимо обратиться к лицензированному адвокату или юристу специализирующемся на данной области законодательства.
Горячая линия
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы