Как предотвратить отключение электроснабжения из-за неуплаты: советы для клиентов с предварительным договором

Почему было отключено электроснабжение клиентам, не получавшим уведомления и не имеющим задолженности за электроэнергию, при том, что у них есть зависимые от электричества услуги (тепло и вода) и на улице низкая температура, если они заключили предварительный договор на электроснабжение?

| Филипп, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, поставщик услуг имеет право отключить услугу за неуплату долга. Однако, поставщик услуг должен уведомить потребителя о необходимости оплаты задолженности путем направления уведомления о начислении задолженности не менее чем за десять дней до отключения услуги. В случае, если вы не получали уведомления о задолженности и в то же время имеете доказательства того, что долг не принадлежит вам, необходимо обратиться к поставщику услуг с претензией и иском на возврат уплаченных сумм. Если конфликт не удается разрешить досудебно, следует обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса требуется от вас следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, по которому вы приобрели право пользования электроэнергией.
  2. Водительское удостоверение, паспорт или иной документ, подтверждающий личность, для подтверждения адреса проживания.
  3. Копия уведомления об отключении услуги за неуплату, если такое уведомление было направлено вам.

После получения этих документов, юрист может изучить ситуацию и выяснить, были ли бы все уведомления о предстоящем отключении электроэнергии отправлены вам в соответствии со всеми требованиями законодательства, и было ли было отключение выполнено законным образом. В случае, если вы действительно не получили уведомления, юрист может помочь вам с инициированием пересмотра действий потребительской кооперативной организации, которая осуществила отключение.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать:

  • статью 768 Гражданского кодекса РФ "Договор энергоснабжения"
  • статью 154 Жилищного кодекса РФ "Обеспечение коммунальными ресурсами многоквартирного дома"
  • статью 9.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право на получение надлежащего качества товара (работы, услуги)"
  • статью 290 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
  • статью 806 Гражданского кодекса РФ "Денежное обязательство"

Однако для ответа на конкретный вопрос о применимых статьях необходимо знать более детальную информацию о ситуации, включая условия договора и действия сторон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы