Как предотвратить автоматическое продление подписок и списание денежных средств без вашего согласия

Согласно законодательству Российской Федерации, периодические платежи или автоматические продления подписок должны производиться исключительно с согласия потребителя. В случае, когда подписки автоматически продляются без вашего согласия и с вашей банковской карты производятся списания, это может быть признаком нарушения ваших прав как потребителя. Для отключения автоматических продлений подписок, необходимо обратиться в компанию-провайдер, которая предоставляет вам услугу и попросить отключить эту опцию. В случае отказа или непредоставления такой возможности, вам следует обратиться в компетентные органы защиты прав потребителей и обратиться к адвокату для консультации по возможным юридическим способам защиты ваших интересов.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по подписке.

2. Выписка из банковского счета с указанием списаний и сроков их осуществления.

Сначала необходимо связаться с поставщиком услуг и запросить расторжение договора. Если поставщик услуг откажется, то необходимо предъявить ему претензию и по возможности составить протокол о неудовлетворительном решении спора. Если все же поставщик услуг продолжит списывать деньги, то для восстановления нарушенных прав следует обратиться в суд, предоставив необходимые документы.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

Статья 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение требований закона о защите прав потребителей)

Статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество в сфере расчетов)

Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Ответственность за нарушение прав потребителей)

Один из вариантов решения данной ситуации - обратиться в банк и попросить отменить автоматическое продление подписок, связанных с вашей картой, и вернуть уплаченные средства. Если это не приводит к результату, можете подать жалобу в Роспотребнадзор, либо обратиться в суд.