Как правильно вернуть товар: возврат за пряжу для вязания, которая не подходит для мокрого валяния?

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Если возврат денежных средств может быть произведен только в связи с недостатками товара, установленными законодательством о защите прав потребителей, то продавец обязан произвести такой возврат в течение 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Таким образом, если пряжа соответствует своим характеристикам описанию на упаковке и не имеет недостатков, указанных в законе, продавец не вправе отказать покупателю в возврате денег и обязан произвести возврат в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

В данной ситуации ключевым является наличие у продавца соответствующих документов, подтверждающих согласованные условия продажи товара. Если документы присутствуют, то продавец может ссылаться на эти условия и отказаться от возврата денег покупателю.

Однако, если документы отсутствуют или не содержат подходящего условия, указывающего на невозможность возврата денег за товар, то продавец обязан возвратить деньги покупателю. Следует также учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не объясняя причин возврата.

В данном случае, если пряжа была приобретена в магазине, то продавец должен вернуть деньги покупателю в соответствии с законодательством, если иные документы, которые обязывали бы продавца к возврату денег отсутствуют.

Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки;

Статья 22.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар;

Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанность продавца вернуть деньги за товар, если потребитель воспользовался правом на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней.