Как правильно учитывать коммунальные услуги в доме: счетчики на воду и электричество или нормативы?

Согласно законодательству Российской Федерации, начисление за потребление коммунальных услуг должно осуществляться на основе договоров между потребителем и поставщиком этих услуг. В случае счетчиков на воду, начисление по счетчикам является правомерным, но начисление за потребление электроэнергии по нормативу не соответствует законодательству и является неправильным. В данной ситуации рекомендуется обратиться в органы жилищного контроля, коммунальной инспекции или суд в целях защиты своих прав и законных интересов как потребителя коммунальных услуг.

Для того чтобы решить вопрос, необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на поставку электроэнергии и/или воды, который был заключен между потребителем и поставщиком услуг.

2. Законодательство Российской Федерации, регулирующее вопросы поставки и оплаты коммунальных услуг.

3. Документы, подтверждающие установку счетчиков на общедомовое потребление.

По законодательству Российской Федерации потребитель имеет право на точное измерение потребления коммунальных услуг, поэтому установка счетчиков на воду и электричество является законной.

Если вопрос касается несоответствия расчета по фактическому потреблению, возможны следующие варианты: - некорректное функционирование счетчиков, их неисправность; - нарушение правил установки и эксплуатации счетчиков; - неправомерные действия поставщика услуг.

Если поставщик услуг не учитывает данные счетчиков при расчете стоимости потребления, потребитель вправе обратиться к нему в письменной форме с требованием установить точное потребление и составить акт расхождения между фактическим и нормативным потреблением, а также провести перерасчет за предыдущий период. В случае отказа поставщика услуг, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 153 Жилищного кодекса РФ "Организация и осуществление расчетов за жилищно-коммунальные услуги"
• Статья 154 Жилищного кодекса РФ "Приборы учета"
• Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "Об утверждении Правил установки, поверки и использования средств измерений, применяемых при оказании услуг по переработке отходов, коммунальным услугам и снабжению ресурсами"