Как правильно подать на банкротство и обойти неправомерные действия банка Тинькоф

Как правильно поступить, если я подаю на банкротство и при этом ищу деньги для оказания услуг, но получаю звонки от банка Тинькоф, которому я рассказывал о своем долге и других банках? Можно ли не предоставлять информацию банку Тинькоф и какие могут быть правомерные действия в такой ситуации?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Банк Тинькоф не имеет права сообщать информацию о задолженности клиента третьим лицам, в том числе родственникам. Это является нарушением конфиденциальности банковской информации. В данной ситуации, Вы можете обратиться в банк Тинькоф с жалобой на нарушения конфиденциальности, либо подать жалобу в Центр банковских услуг ЦБ РФ. Также, рекомендуется обсудить эту ситуацию со специалистом в области защиты прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующий набор документов:

  1. Сведения о сумме задолженности перед банком Тинькофф и другими банками, которые были сообщены вашей сестре. Необходимо уточнить где и когда была получена эта информация, а также ее достоверность.

  2. Свидетельства подтверждающие факт звонков от банковского представителя на номер вашей сестры. Следует также запрашивать запись разговора с банком, если она имеется.

  3. Документы, подтверждающие связь между вами и банком Тинькофф и другими кредитными организациями, к которым есть задолженность. Это могут быть кредитные договора, документы о залоге, поручительства и другие.

По поводу вопроса о правах банка Тинькофф звонить вашей сестре и сообщать ей информацию о ваших кредитах и долгах - банк не имеет права разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам в соответствии с законодательством РФ, если эти лица не являются уполномоченными представителями банка или не являются адресатами официальных сообщений. В данном случае вы можете обратиться в прокуратуру или суд для защиты ваших прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт неправомерного раскрытия информации о задолженности в банке Тинькоф и других банках. Могут быть предоставлены записи телефонных разговоров, сообщения SMS или электронные письма, свидетельские показания.

  2. Документы, подтверждающие статус заявителя о банкротстве, такие как свидетельство о регистрации ИП или ООО, учредительные документы, выписки из ЕГРЮЛ и др.

  3. Документы, связанные с финансовым положением заявителя. Могут включать в себя копии бухгалтерских отчетов, банковских выписок, договоров и счетов, свидетельства о доходах и другие финансовые документы.

Хранение информации о выданных кредитах и задолженности заемщиков является обязанностью банка, однако банк обязан соблюдать конфиденциальность в отношении личных данных своих клиентов. Раскрытие информации о задолженности третьим лицам без согласия заемщика является нарушением прав клиента и может влечь за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

В данной ситуации заявитель может предъявить претензию к банку в связи с нарушением конфиденциальности личных данных и требовать компенсацию морального вреда. В случае отказа банка урегулировать спор добровольным порядком, заявитель может обратиться в суд за защитой своих прав. Также стоит обратиться в Роскомнадзор, если вы считаете, что банк нарушает правила обработки персональных данных.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести и достоинства граждан" (обязует банки сохранять конфиденциальность персональных данных клиентов); - Статья 10 Федерального закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (запрещает необоснованную обработку персональных данных); - Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита бизнеса и конкуренции" (запрещает недобросовестную конкуренцию и раскрытие коммерческой тайны).

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в банк Тинькоф и напомнить ему о необходимости соблюдения конфиденциальности персональных данных клиентов, а также обратиться в Роспотребнадзор или суд в случае продолжения нарушений.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

133 Гражданского кодекса РФ, 152-153 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", 152.1 Федерального закона "О персональных данных".

Статья 133 ГК РФ устанавливает правила о защите чести, достоинства и деловой репутации гражданина, что может быть нарушено действиями банка в данной ситуации.

Статьи 152-153 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" устанавливают правила и требования по обработке, хранению и раскрытию конфиденциальной информации клиентов банков, что может быть нарушено в данной ситуации, если банк раскрывает информацию о долгах клиента третьим лицам.

Статья 152.1 Федерального закона "О персональных данных" устанавливает правила обработки и защиты персональных данных, что также может быть нарушено, если банк обрабатывает и раскрывает персональные данные клиента без его согласия.

Чтобы защитить свои права, клиент может обратиться в банк с предъявлением претензии, а также в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Банк не имеет права рассказывать о долгах своих клиентов третьим лицам без их согласия. Действия банка могут быть рассмотрены как нарушение закона о конфиденциальности банковской информации. В такой ситуации, Вы можете обратиться в банк с жалобой на их неправомерные действия. Также, Вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав на конфиденциальность информации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы