Неправомерные действия банка: угрозы, звонки знакомым, нарушение конституции. Как защитить свои права?

Как защитить свои права, если банк не желает слушать проблемы клиента и нарушает конституцию, звоня родственникам и друзьям, а также угрожает личными встречами, после того как я взял потребительский кредит и возникли финансовые трудности с просрочкой?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, кредитор не вправе требовать исполнения обязательств, используя преследование или моральное давление на потребителя кредита или его близких. Кроме того, банк не имеет права разглашать банковскую тайну третьим лицам. В случае нарушения этих правил, потребитель вправе обратиться в суд с иском о защите своих прав. Рекомендуется также обратиться к банку с письменным заявлением о прекращении незаконных действий, а также о предложении альтернативных способов решения проблемы (например, реструктуризация долга). Если банк не реагирует на заявления, следует обратиться к юристу для помощи в подготовке иска в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора потребительского кредита, который вы взяли в банке.

  2. Письменная жалоба на действия сотрудников банка, содержащая подробное описание нарушений со стороны банка и доказательства угрозы, которые были сделаны вам и другим лицам, а также нарушения конституционных прав.

  3. Доказательства того, что банк вел неправомерное давление на вас и ваших близких.

  4. Копии корреспонденции и протоколов звонков банковских сотрудников, подтверждающие факты давления и угроз.

  5. Справка о доходах и общей задолженности по кредиту.

  6. Документы, свидетельствующие о финансовых трудностях, которые были у вас в период просрочки.

С учетом указанных обстоятельств, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав, а также требовать возмещения морального вреда, нанесенного вам действиями банка. В данном случае, суд будет рассматривать вопрос о нарушении банковской тайны, проведении неправомерных действий, а также об ограничении прав гражданина на свободу труда, охрану чести, достоинство и имущественные права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 23 Конституции Российской Федерации, статьи 10, 11 Федерального закона «О защите прав потребителей», статьи 151, 152, 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы