Как правильно отправить претензию застройщику: советы и рекомендации.

В соответствии с требованиями статьи 35 Федерального закона от 17 июля 1999 года №176-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" в случае несоответствия полученного товара (работы, услуги) договору купли-продажи либо информации об этом товаре (работе, услуге), предоставленной продавцом, потребитель вправе предъявить продавцу (исполнителю) претензию в течение двух недель со дня обнаружения недостатка (дефекта).

Отправка претензии заказным письмом является одним из способов ее предъявления, однако не является обязательным. В случае, если в чеке указаны некорректные данные об отправителе, это может привести к сложностям при доказывании того, что именно вы являетесь отправителем претензии.

Если вы не получили ответа на свою претензию от застройщика или не согласны с его ответом, вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. В данном случае имеет значение соблюдение сроков на предъявление исковых требований в соответствии с действующим законодательством. В целях более точного и подробного консультирования рекомендуется обратиться к юристу для получения индивидуального консультации на основе полного комплекса фактических обстоятельств дела.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия претензии, которую Вы отправляли застройщику заказным, ценным письмом с описью.

2. Оригинал почтового чека, в котором указана неверная ФИО отправителя.

3. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт отправки претензии.

На основании предоставленных документов Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов, если застройщик не ответил на Вашу претензию или ответил отказом. Также Вы можете отправить повторно претензию с указанием правильной ФИО отправителя.

Ответственность за неправильное указание ФИО отправителя ценной почтовой отправки не установлена законодательством Российской Федерации. Для решения данного вопроса следует обратиться к Правилам оказания услуг почтовой связи, утвержденным постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1085 (статьи 3, 7, 19).