Как правильно оформить отдачу телефона или маршрутки в ремонт

"Что мне делать, если у меня разбился телефон и меня толкнули в маршрутке? Как правильно оформить отдачу телефона на ремонт?"

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для оформления обращения по вопросу ремонта разбитого телефона, необходимо обратиться в местный сервисный центр или в магазин, где было приобретено устройство. При обращении необходимо предоставить копию чека или гарантийного талона, если таковой имеется. Если устройство было куплено недавно, то имеется возможность обратиться к продавцу для решения вопроса. В случае нахождения причастного лица, виновника повреждения, также можно обратиться в полицию и подать заявление о привлечении его к ответственности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для оформления ремонта мобильного телефона Вам необходимо обратиться в обслуживающий центр производителя или попросить помощи в магазине, где был куплен телефон. Для согласования ремонта может потребоваться следующий перечень документов:

  1. Гарантийный талон или чек о покупке (если гарантия отсутствует).

  2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность владельца телефона.

  3. Документ, подтверждающий обстоятельства повреждения телефона (если такой имеется).

В случае если производитель скажет, что не отвечает за повреждение телефона, то можно обратится к возмещение за ущерб с маршрутного такси - для этого нужно обратиться в ГИБДД и запросить от них справку о произошедшем дорожно-транспортном происшествии в маршрутном такси и предъявить её в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона в данном случае не применяются, так как это вопрос не юридического, а технического характера. Однако, если речь идет об оформлении документов для ремонта телефона, то применяются статьи Закона РФ "О защите прав потребителей", а именно статьи 18 и 19.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы