Как правильно действовать при получении звонка о задолженности за услуги интернета или телевидения: советы экспертов

Согласно статье 420 Гражданского кодекса РФ, возникновение обязательств по договору услуги требует заключения договора в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. При отсутствии подписанного Вами договора с компанией на оказание услуг, Вы не можете быть признан должником. Компания должна предоставить Вам копию договора и подтверждающие его исполнение документы. Более того, судебная практика установила, что требования по взысканию задолженности отдельными организациями, не являющимися кредиторами, могут быть оспорены в судебном порядке. Поэтому рекомендую связаться с компанией и запросить подписанный Вами договор и другие необходимые документы для подтверждения начисленной суммы задолженности. В случае отказа от предоставления указанных документов Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения этого вопроса мне понадобятся следующие документы: 1. Вся корреспонденция, которую вы получили от компании, занимающейся взысканием задолженностей, включая реквизиты их компании для отправки необходимой суммы для погашения задолженности, их письмо неизвестного содержания и все документы, подтверждающие вашу просьбу о предоставлении договора на оказание услуг; 2. Любые документы, которые у вас есть от компании, которая якобы предоставляла вам услуги, включая договор на оказание услуг, если он у вас есть, и все другие документы, связанные с этим договором, например, счета-фактуры, квитанции об оплате и т. д.; 3. Любые документы, которые могут подтвердить ваше утверждение, что вы не проживали по адресу на который предоставлялись услуги в 2009 году.

Они не могут требовать с вас оплату за услуги без предоставления договора подписанного вами лично, так как это нарушает законодательство в области защиты прав потребителей и защиты персональных данных. Также они обязаны предоставить вам документальное подтверждение, что услуги были предоставлены и за какой период времени. Если вы не можете помнить, что подписывали договор, то они должны предоставить вам его копию, в которой вы сможете увидеть дату и место подписания. Если компания не предоставит вам эту информацию, вы можете обратиться в судебные органы и потребовать защиты своих прав.

Статьи 307, 308 и 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и статьи 12.1 и 12.2 Закона РФ от 17.07.1999 № 190-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" могут быть применимыми к данному случаю, особенно если речь идет о праве собственности на недвижимое имущество. Также могут быть применимы статьи 128, 318 и 321 ГК РФ, регулирующие вопросы о договорах и взыскании долгов. Кроме того, законы РФ, касающиеся прав потребителей, могут быть применимы в данном случае. Например, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". В данной ситуации также стоит обратиться за юридической помощью для более детальной консультации и оценки ситуации.