Как потребовать возврат денег за заказ в KFC, если кассир не отдал сдачу: советы и права потребителя

Не отдал ли мне кассир сдачу в KFC? И могу ли я обратиться за возвратом денег, учитывая наличие камеры возле кассы и то, что обнаружение отсутствия сдачи произошло после моего ухода из мегацентра?

| Альберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы сможете предоставить доказательства своих претензий, в том числе записи видеонаблюдения, имеете право потребовать возврата денег за непредоставленную сдачу. Обращаем ваше внимание, что осуществление видеонаблюдения ограничено законодательством, поэтому возможно, что предоставление записи видеонаблюдения может потребовать соответствующего запроса или разрешения суда.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в ресторан KFC, где был сделан заказ, и предоставить документальное подтверждение оплаты данного заказа (например, копию чека или электронный чек). Также рекомендуется представить копию записи с камеры, на которой будет видно, что кассир не выдал Вам сдачу. После получения этих документов ресторан KFC должен рассмотреть Ваше требование и вернуть Вам недостающую сумму. Если Вам будут отказывать в выплате возмещения, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании данной суммы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:

  1. Гражданский кодекс РФ, статья 310: о том, что продавец обязан передать покупателю товар и нести риск случайной гибели или повреждения товара до момента его передачи.

  2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.10: о лишении лица, совершившего административное правонарушение, имущественной выгоды, полученной в результате такого правонарушения.

  3. Уголовный кодекс РФ, статья 158: о краже как преступлении, когда имущество принадлежит другому лицу, а позже получается незаконным путем.

  4. Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", статьи 6 и 10: о праве на защиту своих персональных данных, включая видеозаписи, и о возможности требовать их удаления или исправления.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы