Как потребовать возврат денег за телефон без гарантии и со скрытыми дефектами?

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обращаться к продавцу с требованием о возмещении убытков, если приобретенный товар не соответствует заявленным качественным характеристикам или не может быть использован по назначению. В данном случае, если у Вас имеется чек о покупке, а также товарный чек, это будет являться достаточным подтверждением покупки. Отсутствие гарантийного талона не является препятствием для предъявления Вами требования о возврате денежных средств за товар. Однако, для осуществления Ваших прав, необходимо обратиться к продавцу и предъявить ему требование, а также дать ему возможность проверить товар и убедиться в его некачественности. В случае отказа продавца удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за товар.

Для решения вопроса о возврате денег за некачественный товар, понадобятся следующие документы:

1. Чек о покупке – это необходимый документ, который подтверждает факт покупки товара в магазине. Если у покупателя есть такой документ, то это может быть основанием для возврата денег.

2. Гарантийный талон – это важный документ, который устанавливает гарантийный срок на товар. Если у покупателя нет гарантийного талона, это может ухудшить его шансы на возврат денег.

В данном случае, поскольку у покупателя есть чек о покупке, можно обратиться в магазин, где был куплен телефон, с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Однако, в зависимости от политики магазина и условий продажи, могут возникнуть трудности с возвратом денег без гарантийного талона. Лучше обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей"