Как решить проблему с переклеенными ценниками: советы покупателям и продавцам.

Согласно законодательству Российской Федерации, действия покупателя являются незаконными и являются нарушением прав продавца. Продавец вправе отказать покупателю в продаже товара по цене, которая была изменена незаконно. Однако следует помнить, что в такой ситуации следует сохранить спокойствие, вежливо объяснить покупателю правила продажи товаров и по возможности предоставить ему информацию о законодательных нормах. Если покупатель продолжает настаивать на покупке товара по незаконно измененной цене, то продавец вправе вызвать правоохранительные органы для решения конфликта.

В случае, описанном в задаче, настоящим шахматным ходом будет обратиться к документам, подтверждающим розничную цену на данное изделие.

Для начала, необходимо проверить, есть ли у данного магазина установленное ценообразование на все товары. Как правило, оно регламентируется отраслевыми документами и договорами с поставщиками.

Следующий шаг - посмотреть на наличие чека/кассового чека на эту куртку. Если такой имеется и на нем указана стоимость 10000 руб., то покупатель не может требовать продажи по цене 1199 руб.

Если же жалоба покупателя будет продолжаться, то можно предоставить копию договора на поставку или товарную накладную со стоимостью куртки. В случае, если такие документы отсутствуют, можно обратиться к установленной на уровне региона законодательству, определяющему порядок установления цены на товары.

В целом, в данном вопросе необходимо руководствоваться законодательством РФ, а также установленными на уровне магазина процедурами и документами, регламентирующими установление цен на товары.

В данной ситуации применимы следующие статьи закона РФ:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" Статья 180 УК РФ "Незаконное использование товарного знака или знака обслуживания" Статья 14.8 Коап РФ "Нарушение правил продажи товаров, выполения работ, оказания услуг"

В соответствии с данными статьями закона, совершение действий, описанных в данной ситуации, является преступлением и/или административным правонарушением.

В данной ситуации для решения вопроса необходимо установить обстоятельства и собрать доказательства. В качестве доказательств могут выступать: фотографии с предыдущим ценником и новым ценником, отзывы свидетелей, кассовый чек о цене товара на момент продажи.

Это позволит установить факт сознательного изменения ценника покупателем и разрешить вопрос в пользу продавца. Если у продавца есть подозрения на нарушение закона, он также может обратиться в полицию.

Кроме того, важно заключить и подписать договор купли-продажи, в котором должна прописываться реальная стоимость товара. Это позволит уменьшить риски возможных претензий со стороны покупателя в будущем.