Как поступить, если обнаружен технический брак при покупке квадрокоптера в М-Видео: рассмотрим вопросы замены и возврата товара, сроки проверки и возможные риски

Если при покупке квадрокоптера был обнаружен технический брак, то в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе потребовать замену ненадлежащего товара на аналогичный или аналогичный товар другой марки, либо потребовать существенной скидки на цену товара. Однако магазин вправе проверять товар на наличие дефектов и решать вопрос о замене товара после прохождения проверки. Однако, магазин не имеет права забирать товар на такой срок, без предоставления покупателю аналогичного товара, а в данном случае, профессиональной видеокамеры.

Таким образом, потребитель вправе обратиться в организацию за защитой своих прав, подтверждающих покупку квадрокоптера, а также позвонить в консультационную линию Роспотребнадзора.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия чека об оплате за квадрокоптер.

2. Документы, подтверждающие наличие технического брака, такие как акт о несоответствии товара качеству или заключение экспертизы.

3. Копия договора купли-продажи, если такой был оформлен.

4. Копия гарантийного талона или других документов, подтверждающих гарантийные обязательства продавца.

С учетом указанных обстоятельств и наличия соответствующих документов Вы можете обратиться в М-Видео с требованием замены квадрокоптера на аналогичный рабочий товар. В случае отказа продавца можно обратиться к торговой инспекции или судебным органам за защитой своих прав как потребителя товара.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" – Право потребителя на обмен товара надлежащего качества; - статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" – Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества; - статья 476 Гражданского кодекса РФ – Право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по продаже товара.