Как пополнить счет банковской карты через банкомат: решение проблем и рекомендации

Что делать, если после пополнения счета банковской карты через банкомат деньги остались внутри из-за сбоя в работе банкомата, который выкинул мою карту и не завершил операцию до конца, а деньги на счет не поступили, даже после перезагрузки банкомата из-за скачка напряжения в магазине, где стоял банкомат?

| Михаил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если у вас возникла подобная ситуация, вам следует обратиться в банк, выпустивший карту, и сообщить о произошедшем инциденте. Они рассмотрят обстоятельства вашего случая, проведут проверку и, возможно, вернут вам утраченные деньги. Также важно сохранить все документы, связанные с этой операцией, включая чеки и подтверждения об операции, чтобы их можно было предоставить банку для дополнительного анализа. Если банк отказывается возместить ваши убытки, вы можете обратиться в Российскую финансовую омбудсменскую службу или в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, который является эмитентом данной банковской карты, предоставить им все имеющиеся документы (например, квитанцию с банкомата, на которой указана информация о снятых денежных средствах). Банк должен провести проверку и предоставить ответ, возможно, потребуется обращение в суд для урегулирования данной ситуации. В случае если операция не была выполнена до конца, деньги должны были вернуться на счет. Если это не произошло, это может являться основанием для возмещения убытков со стороны банка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

На данный случай могут применяться следующие статьи закона: - Статья 860 Гражданского кодекса РФ "Риски случайной гибели или повреждения имущества во время исполнения обязательства" - Статья 847 Гражданского кодекса РФ "Изменение обстоятельств, являющихся основанием договора" - Статья 383 Гражданского кодекса РФ "Денежные обязательства"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы