Как пополнить счет на 1xbet через мобильное приложение через Сбербанк: решение проблем с платежом и обращение в онлайн-поддержку

Как решить проблему непоступления денег после пополнения счета на 1000 руб. через мобильное приложение на 1xbet через Сбербанк, если после ввода кода платеж обрабатывается, но деньги не поступают, и обращение в онлайн-поддержку приводит к ответу через 24 часа и направлению на почту, но деньги так и не возвращают?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По законодательству Российской Федерации, в случае задержки перевода денежных средств на счет у лицензированного оператора интернет-тотализатора, потребитель вправе обратиться к оператору с претензией и требованием вернуть средства на свой банковский счет. Если оператор отказывает в возврате денежных средств, потребитель вправе обратиться в суд и подать иск о взыскании суммы задолженности. Рекомендуется собрать все необходимые документы и обращаться к компетентному юристу для получения консультации и дальнейших действий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в 1xbet и Сбербанк с просьбой предоставить подтверждение о переводе средств на ваш счет. Это можно сделать через запрос в обращении в службу поддержки организации или через личный кабинет.

Если ситуация не будет разрешена добровольно, можно обратиться в суд и представить доказательства перевода денег. В таком случае следует образовать жалобу и подать в соответствующие органы Российской Федерации.

Также стоит обратить внимание на возможные нарушения правил использования платежной системы и мобильного приложения 1xbet, описанные в их лицензионном соглашении. Если вы считаете, что было нарушено ваши права, то можете обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ни одна конкретная статья закона не применима для решения данной ситуации. Однако, в рамках данного случая, следует обращаться к положениям Федерального закона "О защите прав потребителей". Также, рекомендуется изучить условия использования сервиса 1xbet и узнать о возможных рисках, связанных с пополнением счета и выводом денег.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы