Правомерно ли списание средств за годовое обслуживание карты Sberbank Visa Signature? Онлайн заявка и мобильное приложение

Правомерно ли было списание средств за годовое обслуживание карты Sberbank Visa Signature, которую я оформил через онлайн заявку, но не забрал ее из отделения, не подписывал ничего и не использовал, но уже была списана сумма в размере 12000 рублей за обслуживание, которую я увидел в мобильном приложении от Sberbank? И я обязан выплачивать эту сумму?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, банк не имеет права списывать деньги с карты клиента без его явного согласия. Однако, при оформлении карты клиент предоставляет согласие на условия банковского обслуживания, в том числе на списание денежных средств за обслуживание счета и карты. Поэтому, если в условиях банковского обслуживания предусмотрено списание денежных средств за годовое обслуживание, то обязанность выплаты данной суммы возникает у клиента. Для разрешения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями использования карты и правилами банковского обслуживания, установленными Сбербанком.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в отделение банка с заявлением на расторжение договора на оказание услуг по обслуживанию банковской карты. В заявлении необходимо указать причину расторжения договора и запросить возврат средств, уплаченных за годовое обслуживание. Вместе с заявлением может потребоваться предоставить следующие документы: паспорт гражданина РФ, номер договора на оформление карты, информацию об уплаченной сумме, документы, подтверждающие факт отказа от карты. Банк обязан рассмотреть заявление и принять меры по возврату средств, если расторжение договора выполнено в соответствии с условиями его заключения. Однако, для точного ответа на ваш вопрос необходимо изучить условия договора между вами и банком на оформление карты Sberbank Visa Signature.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации: 1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 307, 308; 2. Закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 22.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы