Как поменять размер пуховика без магазинных ярлыков: заводские этикетки и чек в наличии

Могу ли я поменять пуховик на другой размер, если я его купила 09.12, хочу обменять на меньший размер, прошло 7 дней, магазинных ярлыков нет, но есть заводские этикетки и чек?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются доказательства факта и условия покупки, такие как чек и заводские этикетки, покупатель вправе обменять товар на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. Поэтому, при наличии чека и заводских этикеток и если товар не был в употреблении, покупатель может обменять пуховик на другой размер в течение 14 дней с момента покупки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара.
  2. Заводские этикетки товара, которые подтверждают его качество и происхождение.
  3. Распечатка из правил продажи, где указывается срок возврата или обмена товара.

Необходимо обратить внимание на срок возврата или обмена товара, который может быть ограничен в зависимости от политики магазина и прописан в правилах продажи. Если срок не истёк, то Вы можете вернуть товар или обменять его на другой размер. Если в магазине отсутствуют магазинные ярлыки, то необходимо предоставить заводские этикетки товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18 и 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы