Как поменять металлодетектор на более дорогой? Гарантийный талон, постановления - все, что нужно знать.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3358764
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации права потребителя при покупке товара регулируются Федеральным законом "О защите прав потребителей", который устанавливает, что в течение 14 дней после покупки потребитель имеет право обменять товар на аналогичный, но более высокой ценовой категории. В данном случае, если у покупателя имеется гарантийный талон и товар находится в идеальном состоянии, то он имеет право обменять металлодетектор на более дорогой в течение 14 дней со дня покупки, в соответствии с законодательством. Постановления, указанные в гарантийном талоне, являются регулирующими документами, но не могут противоречить закону.
Для решения данного вопроса, вам потребуется гарантийный талон, на котором указаны даты покупки и обращения за гарантийным ремонтом, а также акт обмена или возврата товара, если продавец согласится на обмен металлодетектора на более дорогой вариант в рамках гарантийных обязательств. Также стоит уточнить условия гарантийного обслуживания у продавца и в тексте постановлений, указанных в гарантийном талоне. В случае возникновения конфликта с продавцом необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством РФ.
Данный вопрос касается прав потребителей и подпадает под действие Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Конкретные статьи, применимые для решения данного вопроса, включают: - Статья 18 "Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества" - Статья 20 "Продавец несет ответственность за недостатки товара" - Статья 25 "Гарантийные обязательства продавца при продаже товара" - Статья 26 "Право потребителя на замену товара надлежащего качества" - Статья 29 "Требования потребителя, связанные с недостатками товара"
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы