Как получить замену телевизора при потухшем экране: советы покупателям
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3514207
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославПри покупке товара следует учитывать, что согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества, если обнаружены существенные недостатки. В данном случае, так как экран телевизора потух через 3 недели, можно считать его неисправным и подпадающим под гарантийные обязательства продавца. Согласно статье 21 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан безвозмездно устранить недостатки товара в разумный срок или заменить товар на аналогичный. В данной ситуации, потребитель имеет право требовать замены телевизора на новый, поскольку произошла поломка через короткое время после покупки.
Для решения данного вопроса, потребитель может понадобиться следующие документы: - Копия договора купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт покупки телевизора; - Копия гарантийного талона или гарантийного срока, если таковой предоставлен продавцом;
Статья 18 и статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы