Как получить заказ в интернет-магазине Адидас после отмены и пропущенного купона: советы и рекомендации

Здравствуйте! Направление ответа зависит от условий, которые были предоставлены в онлайн магазине Адидас при оформлении заказа и при его отмене. В соответствии с законодательством Российской Федерации, права и обязанности покупателей и продавцов определяются действующим законодательством и условиями договора, которое стороны заключили между собой.

Если по условиям договора возможно изменение заказа после его подтверждения, то покупатель может запросить его изменение у продавца. В данном случае, покупатель хотел изменить заказ, но получил отказ от службы поддержки. Также была произведена отмена заказа, после чего была запрос на его отмену.

Однако, если заказ был уже отменен, то возможно, что его не будет доставлено. В этом случае, можно связаться с онлайн магазином Адидас и попытаться договориться о доставке заказа и оплаты.

Если в договоре предусмотрены условия и правила для решения споров и конфликтов между продавцом и покупателем, то также рекомендуется ознакомиться с ними и действовать в соответствии с условиями.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Копию заказа на покупку товара в онлайн магазине Адидас, в котором указано количество и стоимость товара, а также любую информацию об использовании купона.

2. Копию диалога с представителем службы поддержки, где был задан вопрос о возможности применения купона и в котором было подтверждено, что заказ будет выполнен даже после отмены и повторного размещения.

3. Дату звонка, в котором Вам сообщили, что заказ был отменен, а также имя и должность сотрудника, который подтвердил отмену заказа.

На основании этих документов и информации Вы можете обратиться в онлайн магазин, чтобы получить разъяснения по поводу причин отмены заказа и какие действия могут быть предприняты на данном этапе. Также стоит узнать возможность получения компенсации в случае невыполнения заказа. Если онлайн магазин не готов решить вопросы добровольно, Вы можете потребовать защиты своих прав через судебный порядок.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть найдены в Гражданском кодексе Российской Федерации о договорах купли-продажи (статьи 454-472) и в Законе РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 21, 25 и 29).