Как получить возврат за неиспользованные 11 месяцев подписки в приложении с не разорванным договором

Как я могу вернуть деньги за 11 не использованных месяцев, если приложение взяло подписку на год вперед, но я больше не хочу пользоваться им, при условии того, что договор еще не был разрыван?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2047 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребителю предоставляется право на отказ от товара (услуги) в течение 14 дней с момента его покупки (ст.26.1. Закона "О защите прав потребителей"). Однако, если в договоре предусмотрены иные условия возврата средств, следует обратиться к ним. Рекомендуется обратиться к продавцу с запросом расторжения договора и возврата денежных средств за неиспользованный период подписки в соответствии с условиями договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2047 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса по возврату денежных средств за 11 неиспользованных месяцев приложения, необходимо предоставить следующие документы:

  1. Заявление о возврате денежных средств за неиспользованный период.
  2. Договор на использование приложения и подтверждение оплаты за годовую подписку.
  3. Подтверждение того, что приложение не было использовано в течение 11 месяцев.

После предоставления вышеуказанных документов, возможно обсуждение условий возможности возврата денежных средств за неиспользованный период. Окончательное решение по вопросу возврата денежных средств может зависеть от условий договора и законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2047 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32 "О защите прав потребителей" Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1; статья 554 "Договор подписки" Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы