Как получить возврат денег за неисправную шлифмашинку: опыт ремонта в сервисном центре и правила возврата в магазине.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае недостатков качества товара, продавец несет ответственность перед покупателем, в том числе за возможный возврат товара. В данной ситуации Вам следует обратиться в магазин, где была приобретена шлифмашинка, и потребовать возврата денег за товар, ссылаясь на его ненадлежащее качество и неспособность исполнять свои функции. Вместе с заявлением о возврате денег необходимо предоставить документы, подтверждающие поломку и проведенный ремонт в сервисном центре.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была приобретена шлифмашинка, с требованием о возврате денег, так как магазин не исполнил своих обязательств по качеству товара. При этом необходимо иметь следующие документы: - договор купли-продажи (оригинал или копия), - чек об оплате (оригинал или копия), - гарантийный талон (оригинал или копия), - документы, подтверждающие обращение в сервисный центр и ремонт. Таким образом, магазин должен возвратить деньги за товар и сумму на убытки, нанесенные покупателю в связи с недостатком товара. Если магазин отказывается удовлетворить требование, необходимо обратиться в судебные органы. В этом случае рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся на данной области права для получения конкретной консультации и помощи в решении этого вопроса.

Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей" (право на принятие мер в случае недостатков товара), статья 20 ФЗ "О защите прав потребителей" (право на замену товара или возврат денег), статья 29 ФЗ "О защите прав потребителей" (право на возмещение убытков). Документы о поломке, полученные от сервисной мастерской, могут быть использованы в качестве доказательства недостатков товара при обращении к продавцу. Требование о возврате денег следует предъявлять к продавцу, т.к. это он является ответственным за качество товара и исполнение гарантийных обязательств.