Как получить возврат денег за купленный курс в Skillbox: рассрочка выплачена, обучения не было

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения (ст. 26.1). Однако, если услуга была уже оказана, то возврат денег может быть осуществлен только если были нарушены условия договора или обмен/возврат был предусмотрен дополнительными условиями курса. Рекомендуется обратиться к условиям договора и контактировать с компанией Скилбокс для урегулирования вопроса возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо изучить договор купли-продажи или договор рассрочки, заключенный между покупателем и продавцом (в данном случае, между клиентом и компанией Скилбокс), а также условия возврата и сроки, предусмотренные данным договором.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар хорошего качества, соответствующий описанию и требованиям, установленным законодательством или договором, а также принимать возврат товара в случае его ненадлежащего качества или несоответствия описанию (статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей").

Если в договоре рассрочки предусмотрены условия возврата денежных средств в случае отсутствия обучения или других обстоятельств, то клиент может обратиться к продавцу (компании Скилбокс) соответствующим образом и заявить о своем желании вернуть деньги.

При подаче заявления на возврат денежных средств необходимо предоставить копию договора купли-продажи или договора рассрочки, а также любые другие документы, которые могут подтвердить основания для возврата.

Однако, если в договоре не были предусмотрены условия возврата денежных средств, клиент может столкнуться с трудностями в получении возврата. В таком случае, необходимо обратиться за юридической консультацией для определения возможных действий и способов защиты своих интересов.

По данному вопросу необходимо ознакомиться с Договором рассрочки, заключенным между Скилбокс и покупателем. Также применимы статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующие договорные отношения (статьи 420-432 ГК РФ) и закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-27 Федерального закона № 2300-1 от 07.02.1992 г.).