Как получить товарный чек и узнать срок гарантии на покупку телефона?

"Могу ли я получить товарный чек за мой телефон, купленный примерно 1,5-2 года назад?"

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, срок давности требования о предоставлении товарного чека составляет 3 года. Таким образом, в течение этого периода покупатель может запросить и получить товарный чек. При этом, учитывайте, что удостоверение личности и иные документы, подтверждающие совершение покупки, также могут быть запрошены для получения копии товарного чека.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, для получения товарного чека спустя 1,5-2 года после совершения покупки, следует обратиться в магазин, где была произведена покупка. Статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель имеет право на получение товарного чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки товара. Однако, право на реализацию этого требования ограничено сроком гарантийного обслуживания или ремонта товара, который регламентируется законом о защите прав потребителей. Как правило, срок гарантийного обслуживания для мобильных телефонов составляет 1 год. Поэтому, возможность получения товарного чека спустя 1,5-2 года после покупки может зависеть от внутренней политики магазина, а также от наличия соответствующих документов, подтверждающих факт и условия покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 505, 506 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть применимы в данном случае. Они регулируют порядок давности права потребителя на предъявление требований к продавцу (производителю) товара. Согласно статье 506 ГК РФ, иск о защите прав потребителя должен быть предъявлен в течение трех лет с момента передачи товара, если иное не установлено законом или договором. Поэтому, если прошло 1,5-2 года после покупки, то право на предъявление требований к продавцу (производителю) товара уже может быть ограничено давностью.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы