Как получить товарный чек для покупки телефона в салоне МТС
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2747744
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на товарный чек при покупке товара. Товарный чек должен содержать информацию о наименовании и количестве приобретенного товара, его цене, дате и месте продажи товара. В случае утери товарного чека, потребитель имеет право на его восстановление при наличии доказательств приобретения товара. В данном случае, имея на руках электронный чек, потребитель может обратиться к продавцу и потребовать выписать ему товарный чек. Однако, следует учесть, что право на восстановление товарного чека не является бессрочным, а именно - закон не предусматривает срок восстановления товарного чека, однако в каждом конкретном случае решение может зависеть от усмотрения продавца и/или суда, если потребитель обратится в него.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить доказательства покупки и оплаты устройства, а именно:
- Электронный кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара в салоне МТС.
- Данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и подтверждающего, что чек был выдан Вам.
- Заявление на выдачу товарного чека.
Стоит отметить, что срок и возможность предоставления товарного чека может зависеть от политики салона МТС, уточнить какие документы требуются, а также стоимость услуги можно узнать непосредственно в салоне связи.
Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от того, в какой форме был заключен договор купли-продажи телефона и были ли указаны сроки предъявления требований за нарушение прав потребителя. Однако, общим правилом является, что покупатель имеет право требовать выдачи товарного чека при покупке товара.
Конкретно, к данному вопросу можно применить следующие статьи закона: - Статью 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), где регламентируются права покупателя при покупке товара и требования к кассовым чекам. - Статью 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, в которой устанавливается обязательность продавца выдавать товарный чек при реализации товара. - Статью 809 Гражданского кодекса Российской Федерации, где регулируются сроки на предъявление требований потребителем в случае недостатков товара или нарушения гарантийных обязательств продавцом.
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы