Как получить ремонт автомобиля: заявка, экспертиза, направление на СТО и дальнейшие действия

Как мне поступить дальше, если я подал заявление в СК на ремонт, попросил провести дополнительную экспертизу для выявления скрытых дефектов, получил СМС от СК о передаче направления на СТО, но не получил направления на руки или почтой и уже ожидал в течение 20 дней?

| Валерий, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если СК не выдала Вам направление на ремонт в течение 20 дней, следует обратиться в территориальный отдел СК с требованием выдачи такого направления. При этом необходимо иметь при себе подтверждающие документы, включая акт осмотра и протокол запроса на проведение дополнительной экспертизы, если они были составлены. Также рекомендуется иметь при себе все оригиналы документов в связи с происшедшим ДТП. Если требование о выдаче направления на ремонт не будет выполнено, можно обратиться в суд с иском о защите своих прав в качестве потерпевшего.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в СК с запросом о выдаче направления на ремонт. Если в течение установленного законом срока направление не было выдано, можно подать жалобу в вышестоящий орган.

Для этого потребуется подготовить следующие документы: 1. Копия заявления в СК 2. Копия акта осмотра 3. Копия СМС, полученной от СК 4. Копия письменного запроса на выдачу направления на ремонт

Данная ситуация также может являться основанием для обращения в судебный орган за защитой своих прав и интересов как потребителя. В таком случае необходимо обратиться к профессиональному юристу для подготовки заявления и сопровождения дела в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 733 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 10, 11, 12 Федерального закона от 21.07.1997 N 117-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации", статья 31 Федерального закона от 21.11.1995 N 170-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Также рекомендуется обратиться к правилам внутреннего распорядка СК, в которой подано заявление.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы