Как получить расширенную гарантию на телефон: обзор возможностей

Где я могу обратиться за гарантией, если у меня телефон на расширенной гарантии в Евросети, но эта фирма уже закрылась?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если компания "Евросеть" была ликвидирована, необходимо выяснить, кто стал правопреемником по отношению к расширенной гарантии, заключенной с данной компанией. Потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для получения консультации и защиты своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в официальный сервис-центр производителя телефона, указанного в гарантийных документах. В случае если производитель уже не существует или не имеет своих сервис-центров, можно обратиться к продавцу телефона, через которого была приобретена расширенная гарантия, для получения информации о возможных вариантах замены или ремонта телефона. Также следует сохранить все гарантийные документы и чеки, которые подтверждают покупку телефона и расширенной гарантии на него. В случае непредоставления гарантийного обслуживания, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 489 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантия (обязательство по исполнению требований потребителя)" и статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы