Как получить расширение дверного проема в пассажирских лифтах: решаем проблему с детскими колясками и обращаемся к управляющей компании или Роспотребнадзору

1) Вы можете обратиться к управляющей компании с требованием отрегулировать дверные проемы пассажирских лифтов в соответствии с нормативными документами. Для этого следует направить письменное заявление с указанием проблемы и запросом на ремонт лифтов. 2) Да, вы можете требовать от управляющей компании исправления проблемы с дверными проемами пассажирских лифтов, если они не соответствуют требованиям нормативных документов. 3) Для того, чтобы обратиться к управляющей компании, рекомендуется написать письмо и отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении или электронным письмом, подписанным простой электронной подписью. 4) В случае невыполнения управляющей компанией требований по ремонту и обслуживанию лифтов, можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей и контроля за соблюдением требований обязательных стандартов.

1) Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы: - копия договора управления многоквартирным домом, который должен содержать положения о порядке эксплуатации лифтового оборудования в доме; - акт осмотра лифта, который был составлен специалистом организации, ответственной за техническое обслуживание лифтового оборудования, и который должен содержать информацию об отклонениях от требований ГОСТа в части ширины дверного проема; - свидетельство о регистрации управляющей компании и ее лицензии на проведение технического обслуживания лифтов.

2) Как житель дома, Вы имеете право требовать от управляющей компании устранения нарушений по эксплуатации лифта, включая ширину дверного проема. Однако, необходимо учитывать, что данная требование должно соответствовать нормативным актам Российской Федерации, в частности, требованиям ГОСТа 5746-2015.

3) Для того, чтобы предъявить требования к управляющей компании, лучше всего это сделать письменно. Важно приложить к письму все необходимые документы, чтобы обосновать свое требование. Кроме того, при отправке письма рекомендуется использовать заказное письмо или электронную почту с подтверждением о доставке, чтобы иметь возможность подтвердить факт предъявления требований.

4) Если управляющая компания не принимает меры по устранению нарушений в эксплуатации лифта, вы можете обратиться в орган Роспотребнадзора для проведения проверки и выявления нарушений в работе лифтового оборудования. В случае выявления нарушений, Роспотребнадзор может выдать предписание с требованиями по устранению нарушений и назначить сроки их исполнения.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 22 Жилищного кодекса Российской Федерации "Обязанности жилищно-эксплуатационных организаций", которая устанавливает обязанность организации по эксплуатации объектов жилищного фонда обеспечивать их надлежащее техническое состояние и обслуживание.

2. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на безопасность товара, в том числе на безопасность при его использовании.

3. ГОСТ 5746-2015 "Лифты пассажирские. Основные параметры и размеры", в котором установлены требования к ширине дверного проема пассажирского лифта.

4. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.1.2.729-99 "Гигиенические требования к условиям и организации содержания жилых и общественных зданий", которые могут содержать требования к эксплуатации лифтов в жилых домах.

Ответы на поставленные вопросы:

1. Житель может обратиться к управляющей компании (УК) и письменно запросить отрегулирование дверных проемов, чтобы обеспечить проход детских колясок и других габаритных объектов. В случае отказа управляющей компании, житель может обратиться в суд или в уполномоченные органы исполнительной власти.

2. Житель имеет право требовать от управляющей компании отрегулирования дверных проемов, чтобы обеспечить проход детских колясок и других габаритных объектов, как это обусловлено законом и нормативными документами.

3. Житель может обратиться к управляющей компании, отправив письмо на электронную почту, заказное письмо или письмо с подписью простой ЭП. В письме следует указать суть проблемы, требования и сроки на ее решение.

4. В случае отсутствия реакции со стороны управляющей компании или неправомерного ее действия, житель может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя либо в суд для защиты своих прав на безопасность и комфортное проживание в жилом помещении.