Как получить помощь при не получении товара в Гипермаркете DEMMarkt: оплата и оформление заказа на снегоуборочник Texas Snow King 7013TGEX.

Согласно статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору купли-продажи продавец обязан передать вещь покупателю и обеспечить покупателя ее наличием и качеством. Если продавец не выполнил свои обязательства по договору купли-продажи, покупатель имеет право на возврат уплаченной им за товар суммы или на требование исполнения обязательств со стороны продавца.

В данном случае, вам следует обратиться к продавцу с требованием выполнить договор купли-продажи и переслать вам снегоуборочник или вернуть уплаченную сумму. Если продавец отказывается выполнять договор, вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо будет иметь следующие документы:

1. Копию заказа и подтверждения оплаты в интернет магазине DEMMarkt, если таковые имеются.

2. Корреспонденцию с магазином, в том числе и электронную переписку, если она велась.

При обращении в суд, дополнительно могут потребоваться платежные документы, продуктовая накладная, опломбированные пакеты и другие свидетельства того, что вы действительно оплачивали и оформляли заказ в интернет-магазине DEMMarkt. Если бы было подозрение на мошенничество, было бы полезно обратиться в полицию и получить соответствующий протокол.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают в себя:

• Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор купли-продажи»;
• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Нарушение законодательства о защите прав потребителей»;
• Статья 19 Федерального закона «О защите прав потребителей» «Право потребителя на получение товара надлежащего качества в установленный срок»;
• Статья 20 Федерального закона «О защите прав потребителей» «Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов в суде и в других органах»;
• Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации «Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств».

Одним из действий, которые может предпринять покупатель в данной ситуации, является обращение в суд или в органы защиты прав потребителей для защиты своих прав и законных интересов.